Súgó és kapcsolat

Az iPhone XS, XR és az összes újabb modell támogatja az eSIM-et. Ez magában foglalja az iPhone 11, 12, 13, 14, 15, 16 és 17 teljes sorozatát. Az iPhone X és korábbi modellek nem támogatják.

Először győződjön meg arról, hogy az eSIM engedélyezve van és adatvonalként van beállítva. Kapcsolja be az Adatroamingot. Próbálja ki a Repülőgép üzemmód ki-be kapcsolását. Ha a probléma fennáll, indítsa újra telefonját. Lépjen velünk kapcsolatba, ha továbbra sem működik.

Az aktiválási link azonnal megjelenik a vásárlás után – csak érintse meg telefonján. Mindent e-mailben is elküldjük, így később is telepítheti. A telepítés kevesebb mint egy percet vesz igénybe.

Igen. A legtöbb eSIM-kompatibilis telefon kettős SIM-es, ami azt jelenti, hogy használhatja fizikai SIM-jét hívásokhoz és üzenetekhez, az eSIM-et pedig mobil adatforgalomhoz külföldön.

Elfogadunk hitel- és betéti kártyát, Apple Payt, Google Payt, PayPalt, Amazon Payt és Klarnát, valamint helyi módszereket, mint az iDEAL | Wero, a Bancontact, a BLIK és a Pix. A fizetést a Stripe kezeli biztonságosan — a feltüntetett ár az, amit fizetsz.

Érintse meg az aktiválási linket az e-mailben és a Pixel automatikusan mindent beállít. Vagy lépjen a Beállítások → Hálózat és internet → SIM-ek → eSIM hozzáadása menübe és olvassa be a QR-kódot.

Igen. Még ha helyi eSIM-et használ is, telefonja roamingnak tekinti. Lépjen a Beállítások → Mobil → Az Ön eSIM-je → Adatroaming engedélyezése menüpontra. Ez nem jár többletköltséggel.

Az eSIM egy digitális SIM, amely be van építve telefonjába. Műanyag kártya behelyezése helyett egyszerűen érintsen meg egy aktiválási linket vagy olvasson be egy QR-kódot. Pontosan úgy működik, mint egy hagyományos SIM, csak fizikai kártya nélkül.

Kérjük, ne töröld az eSIM-et: csak egyszer telepíthető, a QR-kód vagy az aktiválási link másodszor nem működik. Ha már megtörtént, írj az ügyfélszolgálatnak a rendelésszámoddal — kis profildíj ellenében csere-eSIM-et készítünk, és ha a csomagod már futott, a maradékot átvisszük az új eSIM-re.

Igen. Fejezze be a vásárlást és továbbítsa az e-mailt, vagy küldjön képet a QR-kódról. Azonnal telepíthetik saját telefonjukra.

Már leszállás előtt csatlakozik – nem kell SIM-boltot keresnie a reptéren. Az aktiválás másodpercek alatt megtörténik, megtartja otthoni számát a fizikai SIM-en, és elkerüli a drága roaming díjakat.

Igen, ha iPadje vagy tabletje rendelkezik mobilhálózati képességgel és támogatja az eSIM-et. A csak WiFi modellek nem használhatnak eSIM-et.

Nem — a gigabájtot te választod. Az eSIM-ed egyetlen adatkerettel rendelkezik az összes érintett országra, amely elfogyásig, legfeljebb 90 napig érvényes. Amíg van még adatod, feltölthetsz +1, +3 vagy +10 GB-ot; ha elfogyott, az eSIM lejárt. A My eSIM-ben mindig látod, mennyi maradt.

Érintse meg az aktiválási linket az e-mailből. Vagy lépjen a Beállítások → Kapcsolatok → SIM-kezelő → eSIM hozzáadása → QR-kód beolvasása menübe.

Telefonjának szolgáltatótól feloldottnak kell lennie. Ha telefonját készpénzért vette vagy lejárt a szerződése, általában feloldott. Kérdezze szolgáltatóját.

Igen. E-mailt küldünk, amikor az adat 20 %-a és 10 %-a maradt, valamint 24 órával a vége előtt — minden alkalommal egy 72 órán át érvényes feltöltési linkkel. A My eSIM élőben mutatja az egyenleget és a visszaszámlálást.

Próbálja az aktiválási linket – érintse meg közvetlenül az e-mailből. Ha QR-kódot kell használnia, győződjön meg a teljes fényerőről. Az aktiválási adatokat manuálisan is megadhatja.

Lépjen a Beállításokba és keressen rá az „eSIM" vagy „Mobilcsomag hozzáadása" lehetőségre. Ha létezik az opció, telefonja támogatja az eSIM-et.

A 90 napod akkor indul, amikor az eSIM először csatlakozik egy mobilhálózathoz — nem vásárláskor, nem telepítéskor. Telepítsd otthon Wi-Fin, hagyd kikapcsolva a vonalat az utazásig, majd kapcsold be, és indul a visszaszámlálás. Utazóroutert használva indítsd el magad a My eSIM-ben (Aktiválás a routerhez).

Az aktiválási link a leggyorsabb módja az eSIM telepítésének. Érintse meg a linket telefonján és az eSIM automatikusan települ – nincs szükség kamerás beolvasásra. QR-kódot is biztosítunk tartalékként.

Az eSIM az eszközbe van beépítve és digitálisan aktiválódik. Nem kell kártyát cserélnie vagy boltba mennie. Több eSIM-csomagot tárolhat egy telefonon.

Kapcsold be a europeanesim eSIM-et a beállításokban, engedélyezd hozzá az adatroamingot, és állítsd be adatvonalnak. A telefon automatikusan kapcsolódik a helyi hálózathoz — ez az első kapcsolódás indítja el a csomagodat. Utazó routert használsz? Az nem indítja el magától a csomagot — nyisd meg a My eSIM oldalt, és koppints a(z) Aktiválás a routerhez gombra.

Próbáljon váltani 4G és 5G között. Menjen jobb jelű helyre. Indítsa újra telefonját. Csúcsidőben a forgalmas területeken átmenetileg lassulhat.

Azonnal. Az aktiválási link és a QR-kód másodperceken belül megjelenik a képernyőn. Mindent e-mailben is elküldünk.

eSIM-jeink csak mobil adatot biztosítanak. Hívásokhoz és üzenetekhez használjon alkalmazásokat mint a WhatsApp, FaceTime vagy Telegram, vagy tartsa aktívan otthoni SIM-jét.

Igen. Az eSIM-ek ugyanazokat a titkosítási szabványokat használják, mint a fizikai SIM-ek. Nem lophatók el fizikailag és nem klónozhatók.

Igen, és ajánljuk is. Telepítsd az eSIM-et otthon Wi-Fin az aktiváló linkkel, és hagyd kikapcsolva a vonalat az utazásig. A 90 napod csak akkor indul, amikor az eSIM először csatlakozik egy mobilhálózathoz.

A legtöbb csúcskategóriás Android telefon 2019-től támogatja az eSIM-et, beleértve a Samsung Galaxy S20+, Google Pixel 3+, Huawei P40+ és sok Xiaomi, Oppo és OnePlus modellt.

Nyissa meg az e-mailt iPhone-ján és érintse meg az aktiválási linket. Vagy Beállítások → Mobil → eSIM hozzáadása → QR-kód használata.

Bármikor az utazás előtt. A 90 napod csak akkor indul, amikor az eSIM először csatlakozik egy mobilhálózathoz, így a korai vásárlás semmibe sem kerül.

Használja az e-mailben található QR-kódot tartalékként. Ha a beolvasás nem lehetséges, manuálisan adja meg az aktiválási kódot és SM-DP+ címet az eSIM beállításokban.

Igen. A hotspot minden europeanesim eSIM-ben benne van — oszd meg az adatkeretedet a laptopoddal vagy az útitársaiddal. Csak kapcsold be a személyes hotspotot a telefon beállításaiban.

Igen. Írd be kézzel az e-mailben kapott aktiválási kódot, állítsd az APN-t internet értékre (felhasználónév és jelszó nélkül), kapcsold be az adatroamingot, és hagyd a hálózatválasztást automatikuson. A routerek nem indítják el maguktól a csomagot: nyisd meg a(z) My eSIM oldalt, és koppints a(z) Aktiválás a routerhez gombra — a napok a koppintás pillanatától futnak. Az eSIM csak a rendelésedben szereplő hálózatokon működik; ha a router másik hálózatot választ, térerőt látsz, de nincs adat.

Igen, amíg az eSIM-eden még van adat és nap. Adj +1, +3 vagy +10 GB-ot ugyanahhoz az eSIM-hez a My eSIM-ben vagy az adat-e-mailekben lévő linken — új QR-kód nélkül. A feltöltés csak adatot ad hozzá, és attól a naptól újraindítja a 90 napot; a megmaradt adat az eSIM-en marad.