Abi ja kontakt

iPhone XS, XR ja kõik uuemad mudelid toetavad eSIMi. See hõlmab kogu iPhone 11, 12, 13, 14, 15, 16 ja 17 seeriat. iPhone X ja vanemad eSIMi ei toeta.

Kõigepealt veenduge, et eSIM on lubatud ja seadistatud andmeliiniks. Lülitage sisse Andmerändlus. Proovige lülitada Lennurežiimi sisse ja välja. Kui probleem püsib, taaskäivitage telefon. Võtke meiega ühendust, kui ikka ei tööta.

Aktiveerimislink ilmub kohe pärast ostu – lihtsalt puudutage seda telefonil. Saadame kõik ka e-postiga, et saaksite hiljem paigaldada. Paigaldamine võtab alla minuti.

Jah. Enamik eSIMiga ühilduvaid telefone on kahe SIM-iga, mis tähendab, et saate kasutada füüsilist SIMi kõnedeks ja sõnumiteks kodust ning eSIMi mobiilseteks andmeteks välismaal.

Võtame vastu krediit- ja deebetkaarte, Apple Payd, Google Payd, PayPali, Amazon Payd ja Klarnat ning kohalikke makseviise nagu iDEAL | Wero, Bancontact, BLIK ja Pix. Makseid töötleb turvaliselt Stripe — kuvatud hind on hind, mille maksad.

Puudutage aktiveerimislinki e-kirjas ja Pixel seadistab kõik automaatselt. Või minge Seaded → Võrk ja internet → SIM-kaardid → Lisa eSIM ja skannige QR-kood.

Jah. Kuigi kasutate kohalikku eSIMi, peab telefon seda rändluseks. Minge Seaded → Mobiilne andmeside → Teie eSIM → ja lülitage sisse Andmerändlus. Lisatasusid ei võeta.

eSIM on teie telefoni sisse ehitatud digitaalne SIM. Plastikkaardi sisestamise asemel puudutate lihtsalt aktiveerimislinki või skannite QR-koodi andmepaketi aktiveerimiseks. See töötab täpselt nagu tavaline SIM, lihtsalt ilma füüsilise kaardita.

Palun ära kustuta eSIM-i: see paigaldub ainult üks kord ning QR-kood või aktiveerimislink teist korda ei tööta. Kui see on juba juhtunud, kirjuta toele koos tellimuse numbriga — valmistame väikese profiilitasu eest asendus-eSIM-i ja kui pakett juba töötas, kanname allesjäänu uuele eSIM-ile üle.

Jah. Lõpetage ost ja edastage lihtsalt e-kiri või saatke pilt QR-koodist. Nad saavad selle kohe oma telefoni paigaldada.

Olete ühendatud enne maandumist – pole vaja otsida SIM-poode lennujaamas. Aktiveerimine võtab sekundeid meie otsese lingiga, säilitate kodunumbri füüsilisel SIMil ja väldite kalleid rändlustasusid.

Jah, kui teie iPadil või tahvelarvutil on mobiilne ühenduvus ja see toetab eSIMi. Ainult WiFi mudelid ei saa eSIMi kasutada. Kontrollige seadme spetsifikatsioone „mobiilse" ja „eSIMi" toe osas.

Ei — gigabaidid valite ise. Teie eSIMil on üks andmemaht kõigi kaasatud riikide jaoks, kehtib kuni lõpuni, kuid mitte üle 90 päeva. Kuni andmeid on järel, saate laadida +1, +3 või +10 GB; kui andmed on otsas, on eSIM lõppenud. My eSIMis näete alati, kui palju on järel.

Puudutage aktiveerimislinki otse e-kirjast ja järgige juhiseid. Alternatiivina minge Seaded → Ühendused → SIM-haldur → Lisa eSIM → Skanni QR-kood. Protsess võtab umbes minuti.

Teie telefon peab olema operaatori poolt lukustamata, et kasutada kolmanda osapoole eSIMi. Kui ostsite telefoni otse või leping on lõppenud, on see tavaliselt lukustamata. Võtke ühendust operaatoriga, kui pole kindel.

Jah. Saadame e-kirja, kui andmeid on järel 20 % ja 10 %, ning 24 tundi enne lõppu — iga kord 72 tundi kehtiva laadimislingiga. My eSIM näitab jääki ja loendurit reaalajas.

Proovige aktiveerimislinki – puudutage seda otse e-kirjast. Kui peate kasutama QR-koodi, veenduge, et skannite täisheledusega ekraanilt. Aktiveerimisandmed saate sisestada ka käsitsi.

Minge Seadetesse ja otsige „eSIM" või „Lisa mobiilne pakett". Kui see valik on olemas, toetab teie telefon eSIMi. Enamik iPhone'e alates XS-ist ja Samsung Galaxy alates S20-st toetavad eSIMi.

Teie 90 päeva algavad, kui eSIM esimest korda mobiilsidevõrguga ühendub — mitte ostmisel ega paigaldamisel. Paigaldage see kodus Wi-Fi kaudu, hoidke liin kuni reisini välja lülitatud, seejärel lülitage sisse ja loendur käivitub. Reisiruuteris käivitage see ise My eSIMis (Aktiveeri ruuteri jaoks).

Aktiveerimislink on kiireim viis eSIMi paigaldamiseks. Lihtsalt puudutage linki telefonil ja eSIM paigaldub automaatselt – kaameraga skannimist pole vaja. Varuvariandina pakume ka QR-koodi.

eSIM on seadmesse sisse ehitatud ja aktiveeritakse digitaalselt – puudutage linki või skannige kood. Pole vaja kaarte vahetada ega poodi minna. Ühes telefonis saate hoida mitut eSIMi paketti ja nende vahel koheselt lülituda.

Lülita europeanesim eSIM seadetes sisse, luba sellele andmerändlus ja määra see andmeliiniks. Telefon ühendub kohaliku võrguga automaatselt — see esimene ühendus käivitab sinu paketi. Kasutad reisiruuterit? See ei käivita paketti ise — ava My eSIM ja puuduta Aktiveeri ruuteri jaoks.

Proovige lülituda 4G ja 5G vahel võrguseadetes. Liikuge kohta, kus on parem signaal. Taaskäivitage telefon teise masti ühendamiseks. Tipptunnid rahvarohketes kohtades võivad samuti ajutiselt kiirust mõjutada.

Koheselt. Aktiveerimislink ja varukoopia QR-kood ilmuvad ekraanile sekundite jooksul pärast ostu. Saadame kõik ka e-postiga, et oleks salvestatud.

Meie eSIMid pakuvad ainult mobiilseid andmeid. Kõnedeks ja sõnumiteks kasutage rakendusi nagu WhatsApp, FaceTime või Telegram eSIMi andmeühenduse kaudu, või hoidke kodune SIM aktiivne tavalisteks kõnedeks.

Jah. eSIMid kasutavad samu krüpteerimis- ja turvastandardeid nagu füüsilised SIMid. Neid ei saa füüsiliselt varastada ega kloonida ja need on seotud konkreetse seadmega.

Jah, ja soovitame seda. Paigaldage eSIM kodus Wi-Fi kaudu aktiveerimislingiga ja hoidke liin kuni reisini välja lülitatud. Teie 90 päeva algavad alles siis, kui eSIM esimest korda mobiilsidevõrguga ühendub.

Enamik lipulaeva Android-telefone alates 2019. aastast toetavad eSIMi, sealhulgas Samsung Galaxy S20+, Google Pixel 3+, Huawei P40+ ja paljud Xiaomi, Oppo ja OnePlus mudelid. Kontrollige telefoni spetsifikatsioone.

Avage e-kiri iPhone'is ja puudutage aktiveerimislinki – iPhone teeb ülejäänu. Või minge Seaded → Mobiilne andmeside → Lisa eSIM → Kasuta QR-koodi ja skannige varukoodi. Märgistage see sihtkoha järgi hõlpsamaks tuvastamiseks.

Igal ajal enne reisi. Teie 90 päeva algavad alles siis, kui eSIM esimest korda mobiilsidevõrguga ühendub, seega varajane ost ei maksa midagi.

Kasutage QR-koodi kinnituse lehelt või e-kirjast varukoopiana. Kui skannimine pole võimalik, saate aktiveerimiskoodi ja SM-DP+ aadressi käsitsi sisestada eSIMi seadetes valiku „Sisesta andmed käsitsi" alt.

Jah. Kuumkoht sisaldub igas europeanesim eSIM-is — jaga oma andmemahtu sülearvuti või reisikaaslastega. Lülita telefoni seadetes lihtsalt isiklik kuumkoht sisse.

Jah. Sisesta e-kirjas olev aktiveerimiskood käsitsi, määra APN-iks internet (ilma kasutajanime ja paroolita), lülita andmerändlus sisse ja jäta võrgu valik automaatseks. Ruuterid ei käivita paketti ise: ava My eSIM ja puuduta Aktiveeri ruuteri jaoks — päevad algavad puudutuse hetkest. eSIM töötab ainult sinu tellimuse võrkudes; kui ruuter valib muu võrgu, näed levi, aga andmeside ei tööta.

Jah, kuni teie eSIMil on veel andmeid ja päevi. Lisage samale eSIMile +1, +3 või +10 GB My eSIMis või andmekirjade lingi kaudu — ilma uue QR-koodita. Laadimine lisab ainult andmeid ja alustab 90 päeva sellest päevast uuesti; järelejäänud andmed jäävad eSIMile.